お支払い・配送料
お支払いについて
下記の2つのお支払い方法からお選びいただけます。
※納品明細書をご依頼主様のご住所に郵送いたします。
ただし、ご自宅送りの場合とお届け先様とご依頼主様のお名前が同一の場合はお荷物に同梱いたします。
●クレジットカード ●代金引換
※商品によってはクレジット払いしかご選択出来ない場合がございますのでご了承ください。
※法人のお客様へ：上記以外の決済方法をご希望の方はお電話（0120-014-123）でご相談下さい。
●クレジットカードの場合：
上記のマークがあるカードがご利用いただけます。
- お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計＋送料） - 当社ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- 当社ではSSLというシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
- システムの都合上、商品購入時にクレジット決済が完了します。
クレジットカードの締め日によっては商品発送前に料金の請求がいくこともございますので予めご了承ください。 - クレジットカードの第三者による不正利用を防止を目的とした本人認証サービスで、クレジットカード発行会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
- ご利用のクレジットカード発行会社のホームページから事前にご登録いただきパスワードを取得します。
ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかはカード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
●3Dセキュア2.0（本人認証サービス）について：
●3Dセキュア2.0を利用するには？：
※ご不明な点は、0120-014123（年中無休）受付時間／月～土9：00～18：00（日・祝休み）
●代金引換の場合：
代金引換の場合は、配送料のほかに代引手数料が加算されます。
商品配達時に配達員に商品代金と配送料・手数料の合計金額をお支払いください。
手数料は下記料金となります。
| 代引き金額 | 手数料（消費税込み） |
|---|---|
| ～9,999円 | 308円 |
| 10,000円～29,999円 | 418円 |
| 30,000円～99,999円 | 660円 |
| 100,000円～299,999円 | 1,100円 |
代引き金額は商品代、消費税、送料、代引き手数料を合計した金額です。
お支払い方法が代金引換で《ご注文者とお届け先が異なる場合》には、念のため「お届け先にて代金を請求することになりますがよろしいでしょうか」という確認のご連絡をさせていただき、ご了承をいただいてからの商品手配となります。
または、あらかじめ《ご注文者とお届け先が異なる場合》には、通信欄に「届け先で支払います」「ギフト注文ではありません」など、ご了承の旨のメッセージをご記入ください。
領収証の発行について
お支払方法により発行手続きが異なります。
【クレジットカード決済の場合】
〈会員の場合〉商品出荷後にお客様ご自身でマイページより発行ください。
発行は1度まで・発行期限は出荷日より30日間です。
※スマートフォンからは発行出来ませんので、パソコンから閲覧・発行をお願い致します。
〈非会員の場合〉ご注文時に通信欄に「領収証希望」の旨をご記入ください。
その際に宛名と但し書きの記載も合わせてお願い致します。宛名が不明の場合は発行できませんので予めご了承ください。
【代金引換の場合】
配送伝票に付属の「領収証」が正式な領収証となります。
当店からの領収証の発行はいたしかねます。
ポイントのご利用について
- お買い物金額に対して5％をポイントとして還元いたします。（例：1,000円のご購入＝50ポイント）
お買い物の際に1ポイント＝1円としてご利用いただけますので、お支払い方法選択画面で、ご利用ポイントを入力してください。 - ポイントの有効期限は購入日から1年間です。
- ご注文によって発生したポイントは、ご注文の商品を発送した後に付与されます。
それまではポイントは保留となりご利用いただけませんのでご注意ください。
※ポイントについての詳しい情報は、「お買い物ポイント利用規約」をご覧下さい。
配送について
ヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
なお、一部地域（離島等）では「クール発送品」の配送がご利用できませんので、予めご了承ください。
■複数宛先への同時配送について
一度の購入操作で、複数の宛先へ発送可能です。
- 全送付先の商品をすべてカートに入れてください。
（例：届け先1に喜久福4ヶ入×1箱、届け先2に喜久福4ヶ入×1箱とどら茶ん6ヶ入×1箱の場合は、喜久福4ヶ入×2箱とどら茶ん6ヶ入×1箱をカートに入れてください） - 購入画面のお届け先選択で「複数の住所へ送る」を選択し、次のページでお届け先を選択または入力してください。
- カートに入れた商品をお届け先ごとに振分けてください。
- 複数配送の場合は、クレジットカード払いのみご利用可能です。
※なお、配送料は宛先ごとに掛かります。
送料について
送料はお客様にてご負担いただいております。
お届け先のご住所によって送料が異なりますので、下の表にてご確認ください。
| 地域 | 地域（都道府県） | 常温配送料金 | クール便配送料金 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 1,100円 | 1,430円 | |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形 | 715円 | 1,045円 |
| 関東 | 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・信越（新潟・長野） | 880円 | 1,210円 |
| 北陸・中部 | 北陸（富山・福井・石川）・中部（静岡・愛知・三重・岐阜） | 1,045円 | 1,375円 |
| 関西 | 大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・和歌山 | 1,155円 | 1,485円 |
| 中国 | 島根・鳥取・山口・広島・岡山 | 1,265円 | 1,595円 |
| 四国 | 愛媛・香川・高知・徳島 | 1,265円 | 1,595円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,375円 | 1,705円 |
| 沖縄 | 2,860円 | 3,190円 |
上記の配送料金は、消費税込みの料金となっております。
また、商品を安心してお召し上がりいただく為に、商品によっては通常料金に加え、別途クール便代330円がかかる場合があります。
※上記の配送料金はオンラインショップからご購入の場合の金額です。店舗の配送料金とは異なりますのでご注意ください。
別発送になる場合について
「常温発送品」と「クール発送品」の商品を同時にご注文いただいた場合は、別々の発送となる場合がございます。その際、配送料金は別途頂戴いたします。何卒ご了承下さいませ。
「常温発送品」と「クール発送品」を同時にご注文いただき、同一住所にお届けの場合、請求書は「クール発送品」に同封いたします。
お届け日数について
注文日より7営業日以内に発送いたします。
また、着日指定の場合は、7日以上のご猶予をいただきますようお願いいたします。
天候や交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もございますので予めご了承ください。
なお、ご注文が混み合っている場合には上記期間よりも日数がかかることがありますのでご了承ください。
※予約商品に関しては商品ページに記載の日程でお届けいたします。
予約商品に関しては着日指定は承れませんのでご了承ください。
（予約商品と通常商品を一緒にご購入の場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります）
お届け希望時間について
下記の中からご指定いただけます。
| 指定なし | 午前 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 |
|---|
お取引中止について
弊社が取引不可と判断した場合は、予告なくお取引を中止（キャンセル）させていただく場合がございます。
例として転売目的の購入・いたずら注文・なりすまし注文・住所不明等、不正と判断した場合。
キャンセル・返品・変更について
- 商品には細心の注意を払っておりますが、商品の違い、破損等商品に不具合があった場合のみ、お買い上げ日より10日以内にお取り替えいたします。
※一部返品の対象外となる商品がありますので、商品ページに記載の注意文を参考ください。 - ご注文が確定した後に、ご注文内容の追加やご変更がある場合は、ご面倒ですが下記の電話番号に直接お電話いただき、受注番号とお名前をお教えください。
【受注センター】 0120-014123（年中無休）受付時間／月～土9：00～18：00（日・祝休み）
商品が発送された後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル・変更は、商品の性質上お受けできませんのでご容赦ください。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。
又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
