母の日に義母に送ったら、初めて食べたようでとても美味しかったと連絡がきました。
私の大好きな味を、スイーツ好きの義母に是非教えたかったのでとても良かったです。
商品どうこうより、アプリからオンラインショップが立ち上がるくせに、ポイント等なんの連携もできていない。
店舗で得たポイントは店舗でしか使えず、オンラインショップのポイントはオンラインでなければ使えない。
しかも、そのような案内が一切無い。
システムとして物凄く不親切。
清水様
この度はご注文いただきまして誠に有難うございました。
弊社のポイントシステムにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
オンラインショップの「お支払い・配送料」にポイントについての記載はございますが、
アプリのQRコード画面の「利用条件について」には記載しておりませんでした。
お客様へのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清水様からのお声を担当者にお伝えし、早急に改善致します。
ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
最近自分でも4種類16ヶ入を購入し食べたところ、とても美味しかったので、抹茶が好きな母のために母の日のプレゼントとして贈りました。
注文から配送までがスムーズで、予定よりも早く届けて頂けたので良かったです。
また、母も美味しいと喜んでくれました。
大変美味しく頂き家族にも好評でした。他の商品も試してみたいです。ただ送料が商品と変わらない位かかるのがネックデス。
義母の母の日に贈りました。
お花は送料が高いのがネックで、今回は食べ物で。
送料無料なのがうれしい。
毎日食べるのが楽しみ~♪とお礼の連絡が来ました。
喜久福が家族みんな大好きで、美味しさはわかっていたので、何も不安はありませんでした!
アイスは食べたことがないので、今度義母に感想を聞いてみたいと思います。
商品に関しては、大変喜んでもらえた。
ここで配達業者のことを書くのはどうかとも思うのだが、配達日時を指定していたのにも関わらず、指定時間よりもだいぶ遅れての到着だったようだ。
出かけるにも出かけられない状態だったとのことで、ここで購入を再度するというのは検討していきたいと思った。