貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございます。
製造担当者と共有し、今後更なる品質改善に努めて参ります。
この度はせっかくの贈り物でしたのにご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。